Tag Archives: telekom romania

TELEKOM, ABUZURI NELIMITATE

De la mijlocul lunii ianuarie 2016, compania Telekom a început un război cu proprii clienți, plătitori de facturi sau cumpărători de credite și cartele pentru telefonia mobilă. Am primit la redacție mai multe mesaje care exprimă nemulțumirile unor clienți noi sau ale unor foarte vechi consumatori ai companiei, printre cele sesizate numărându-se și o încălcare flagrantă a legii din partea furnizorului Telekom, respectiv încălcarea Deciziei nr. 144/2006 privind implementarea portabilității numerelor. Din motive pe care le vom dezbate într-un articol viitor, operatorul Telekom Romania Mobile Communications S.A. a suspendat în luna ianuarie câteva zeci de mii de numere de telefon(atât ale unor cartele pre-plătite cât și ale unor abonamente de voce), posesorii acestora putând primi apeluri și sms-uri dar neputând să mai apeleze sau să trimită mesaje nici măcar în rețea. După ce unii dintre posesorii numerelor de telefon au încercat să rezolve amiabil situația în magazinele Telekom, unde s-au prezentat cu buletinele pentru a plăti eventualele prejudicii aduse companiei, dar au fost refuzați, au ales să își porteze numerele de telefon în alte rețele de telefonie, conform legii. Abuzul de neconceput al companiei Telekom, dar și încălcarea flagrantă a legii s-a manifestat prin refuzul cererilor de portare. Decizia nr. 144/2006 privind implementarea portabilității numerelor stipulează clar la Art. 8 că nu pot constitui motive de refuz al cererii de portare a numărului: a) existența unor datorii ale abonatului către furnizorul donor; b) existenta unei durate minime de încheiere a contractului; c) suspendarea furnizării serviciului prin intermediul numărului respectiv. Directorul General al companiei Telekom România este un anume Miroslav Majoroš, numit începând cu data de 1 ianuarie 2016, individ care, probabil nu e la curent cu legislația din țara noastră sau care crede că poate să facă ce vrea într-o țară condusă de un sistem politic profund corupt. (sursa: nedreptate) …

Citeste tot articolul

Tânăr bătut crunt de doi angajați Telekom, în sediul companiei de telefonie din Timișoara

Un tânăr a fost bătut crunt de la doi angajați Telekom, chiar în sediul companiei de telefonie din Timișoara. Cei doi agresori au lăsat victima în stare de inconștientă și a fost transportată de urgență cu ambulanța la spital. Dragoș Nica are 31 de ani și este din Dudeștii Noi și are o firmă deschisă la Timișoara. În 26 iunie a fost contactat de unul dintre agenții de vânzări ai Telekom de pe segmentul business prin care a semnat un contract cu compania de telefonie mobilă Telekom, care prevedea ca în schimbul unei sume de 500 de lei pe lună ar fi trebuit să primească trei telefoane Iphone 6. A tot așteptat ca aparatele să-i fie livrate, însă acest lucru nu s-a întâmplat. Joi după-masă a mers la birourile agenților de vânzări ai Telekom, pe strada Aristide Demetriade, pentru a discuta cu aceștia. A fost primit chiar de directorul de vânzări, căruia i-a povestit că agentul de vânzări cu care încheiase contractul a primit telefoanele însă mi o șl le-a dat ci le-a vândut. Directorul L-a rugat pe tânăr să nu depună reclamații și l-a poftit în birou să se înțeleagă cu agentul. După o scurtă discuție între cei trei Dragoș Nica s-a ridicat de pe scaun iar agentul de vânzări a început să îl lovească. A căzut pe jos plin de sânge, iar în acel moment, spune victima, și directorul de vânzări a început să-l lovească cu picioarele. Tânărul și-a pierdut cunoștința însă după ce și-a revenit a reușit să fugă din birou și s-a refugiat în sediul unei firme de asigurări, din aceeași clădire. De acolo a sunat la 112 și a cerut ajutor. O ambulanță a ajuns imediat la fața locului și l-a transportat la spital. Cei doi agresori au fost reținuți de oamenii legii și au …

Citeste tot articolul

Nu mai ai nevoie de credit pe cartelă! Un operator te lasă să vorbești gratuit nelimitat

Telekom Romania anunță că utilizatorii de cartele PrePay nu vor mai avea nevoie de credit sau de extraopțiuni active pentru a comunica gratuit și nelimitat.  Telekom Romania anunță că utilizatorii de cartele PrePay nu vor mai avea nevoie de credit sau de extraopțiuni active pentru a comunica gratuit și nelimitat.  La scurt timp după intrarea Cosmote în România, au început să apară bancuri datorate numărului foarte mare de minute disponibile în rețea la acel moment. Sigur ați auzit celebra glumă ”ești atât de zgârcit încât dai bip de pe Cosmote”. Cosmote nu mai există, operatorul fiind ”înghițit” de marea umbrelă magentă a Telekom, dar se pare că va exista un nou val de bancuri pe aceeași temă. Pe 25 mai 2015, Telekom a introdus o nouă caracteristică unică pentru cartelele prepaid care permite utilizatorilor să comunice nelimitat în rețea prin SMS, MMS și prin aplicația  joyn by Telekom, precum și în afara rețelei folosind WhatsApp. VEZI SI: VODAFONE recurge la gainarii cu CLIENTII – vezi aici metodele În aplicația WhatsApp, traficul de date național gratuit și nelimitat este disponibil numai pentru transferul de poze, mesaje text, audio și video. Unicitatea noii caracteristici este dată de faptul că utilizatorii cartelelor prepaid Telekom Romania pot beneficia de promoție indiferent dacă au credit disponbil sau o extraopțiune activă. Telekom este singurul operator național care oferă utilizatorilor posibilitatea de a comunica nelimitat fără a avea o extraopțiune activată sau credit disponibil. Vodafone le oferă o perioadă de grație utilizatorilor de PrePay, însă minutele consumate sunt taxate în momentul în care utilizatorul își reîncarcă contul. Orange nu oferă nicio opțiune similară. VEZI SI: De ce e mai bine să alegi serviciile pe cartelă Utilizatorii Clienții Telekom care folosesc cartele preplătite se vor bucura în mod automat de noile beneficii, nefiind necesar ca aceștia să efectueze acțiuni suplimentare. …

Citeste tot articolul

Telekom Romania are cele mai mari preturi – VIDEO

Cand Telekom, comparat cu Orange si Vodafone, are cea mai mica acoperire 4G si cea mai mica acoperire 3G in afara oraselor, cum poate sa vina cu un abonament de 10 euro care ofera 200 de minute nationale si 200 MB trafic de internet?! Ca sa ai 2 GB trafic de internet trebuie sa dai 25 de euro?! Ok, preturile sunt comparabile cu cele de la Orange, insa Telekom fata de Orange sta muuuuuult mai prost la acoperirea 3G si 4G. Cu oferta de la Digi Mobil n-are rost sa mai compar, ca astia par organizatie non-profit pe langa Telekom. In plus, lumea nu uita ca pana ieri Cosmote oferea la 17 euro minute nelimitat si 1 GB trafic de date. Acum dai 3 euro in plus si ai doar 750 MB trafic de date! Atat de mult costa sa aprinzi magenta? Daca schimba si ofertele de la cartela, nu-i vad deloc bine peste un an de zile.

Citeste tot articolul

Cum arată oferta de telefonie mobilă a Telekom România

Cosmote şi Romtelecom sunt istorie, Telekom România le-a luat locul, iar gama de oferte s-a schimbat, însă tot nu se poate compara cu oferta rivalilor de la RCS&RDS. Cel mai ieftin abonament de telefonie mobilă oferit de Telekom România  este Nelimitat S. Acesta costă 9,95 euro şi include minute şi SMS-uri nelimitate în reţea, 200 de minute/ sms-uri naţionale şi minute internaţionale către fix, 200 MB de internet. Abonamentul Nelimitat Date M include minute şi SMS-uri nelimitate în reţea, acelaşi număr de minute naţionale, dar oferă 750 de MB de internet de mare viteză, 4G. Costul abonamentului este de 14,95 euro. Cel mai scump abonament este Nelimitat XXL. Acesta include minute şi SMS-uri nelimitate în reţea, minute şi sms-uri naţionale nelimitate, 400 de minute internaţionale către mobil, 400 SMS internaţionale către mobil, 400 minute în roaming, 5 GB de net şi 400 MB net în roaming. Preţul abonamentul este de 49,95 euro. La compania rivală RCS&RDS, dacă nu eşti abonat la niciun serviciu, un abonament Digi Mobil Optim Nelimitat de 10 euro îţi oferă convorbiri nelimitate în orice reţea naţională şi în reţele internaţionale, internet mobil cu trafic nelimitat, cu viteze de până la 21,6 Mbps pentru traficul până la 5 GB  şi o gamă variată de telefoane. Dacă eşti abonat la două dintre serviciile companiei preţul abonamentului  poate scădea până la 4 euro.

Citeste tot articolul