Tag Archives: abonati

Anunt DEVASTATOR pentru toți clienții RCS&RDS! Compania va face schimbări radicale

La finalul trimestrului trei al anului trecut, compania alimenta cu energie electrică 102.508 locuri de consum, din care marea majoritate, adică 96.666, sunt locuri de consum ai consumatorilor casnici. RCS&RDS, cunoscut prin faptul că era furnizorul de electricitate cu cele mai mici preţuri pentru clienţii casnici, a majorat substanţial preţurile în noua ofertă pe care o propune. La Digi Energy, preţul propriu de furnizare a energiei electrice în cadrul ofertei tip pentru clienţi casnici (preţ de listă) este de 0,255 lei/KWh, fără TVA, la care se adaugă taxa de rezervare de 0,2 lei/zi, fără TVA, scrie Economica.net. Dacă eşti deja client Digi la serviciul de televiziune prin cablu Digi TV şi/sau la serviciul de internet fix Digi Net, beneficiezi de preţul de 0,230lei/KWh, fără TVA-preţ de furnizare, la care se adaugă taxa de rezervare de 0,2 lei/zi, făra TVA, se arată pe pagina de internet a furnizorului. În oferta veche, compania avea un preţ pentru energie de doar 0,19 lei/kWh (scădea la 0,18 lei pentru cei care sunt abonaţi la alte servicii Digi), fără tarifele de transport, distribuţie şi taxe, la care se adaugă un abonament de 0,20 lei pentru fiecare zi de consum. Aşadar, RCS&RDS a operat o majorare de 34% a preţului energiei electrice în oferta sa, fie ca urmare a creşterii preţurilor din ultimele luni din piaţa de energie, fie din cauza efectelor apariţiei preţurilor reglementate pentru următorii trei ani.

Citeste tot articolul

Orange România a primit o amendă imensă! Ce le-a făcut clienţilor

Autoritatea de concurenţă a derulat mai multe acţiuni pe piaţa telecomunicaţiilor, ceea ce a dus la o piaţă concurenţială oferind produse şi servicii la preţuri rezonabile şi un grad mare de penetrare în rândul populaţiei şi este pentru prima dată când amendează compania de telefonie mobilă. Consiliul Concurenţei a anunţat marţi că a sancţionat compania cu amendă în valoare de 64.915.183 lei (aproximativ 14 milioane euro) pentru abuz de poziţie dominantă. Autoritatea de concurenţă a constatat că, în perioada 2011-2015, operatorul de telefonie Orange România a limitat accesul companiei Simplus Invest SRL la reţeaua sa de telefonie mobilă, blocându-i activitatea de transmitere a mesajelor comerciale către/de către clienţii Orange. Simplus Invest este un integrator, adică o companie care intermediază transmiterea de mesaje comerciale prin numere scurte între anumite companii beneficiare şi clienţii operatorilor de telefonie mobilă. Pentru a-şi desfăşura activitatea, integratorii încheie contracte cu clienţi (companii care vor să transmită mesaje comerciale) şi cu toţi operatorii de telefonie mobilă, care le alocă numere scurte. Mesajele comerciale au ca obiect atât transmiterea de mesaje publicitare (de exemplu, sunt puse la dispoziţia clienţilor informaţii referitoare la produse sau servicii sau se facilitează participarea la campanii promoţionale), cât şi efectuarea de plăţi (de exemplu descărcarea de jocuri, televoting, plată parcare, donaţii etc.). „Accesul la reţeaua Orange este indispensabil pentru integratori în vederea comercializării propriilor produse, întrucât Orange deţine cel mai mare număr de utilizatori pe piaţa de telefonie mobilă, iar beneficiarii doresc să aibă acces la toţi aceşti utilizatori”, a informat Consiliul Concurenţei. În cadrul investigaţiei, autoritatea de concurenţă a constatat mai multe fapte ale Orange prin care a limitat accesul Simplus la reţeaua sa, cum ar fi: refuzul de a deschide noi servicii comerciale prin alocarea unor noi numere scurte, respectiv închiderea anumitor numere scurte. „Companiile mari, care deţin poziţii dominante, trebuie …

Citeste tot articolul

Lovitură pentru toți abonații RCS&RDS! Nu vor avea parte de acest lucru. Toți vor fi afectați

Lovitură pentru toți clienții RCS-RDS Digi, Vodafone, Orange și Telekom. Companiile se pregătesc pentru lansarea tehnologiei 5G, în cea de-a doua parte a anului 2019, însă, mai întâi trebuie să aibă loc licitația pentru frecvențele care vor fi folosite pentru ele. Deşi companiile au intenţii bune, specialiştii susţin că utilizatorii obişnuiţi cu telefoane mobile nu se vor bucura prea mult de tehnologia 5G, în România. Reţelele ar urma să fie destinate, în principal, mediului de afaceri. Cele mai importante aplicaţii pentru 5G vor avea în vedere companiile, iar în 2019 în Romania e improbabil ca utilizatorii obişnuiti să se poata bucura de tehnologie pe telefoane mobile, aşa cum se aşteapta. E posibil să vedem hotspot-uri 5G lansate de către RCS-RDS DIGI, Vodafone, Orange, Telekom, diverse alte demonstraţii ale utilităţii tehnologiei, însă pe telefoane e foarte puţin probabil să putem folosi aceste noi reţele de telefonie mobilă. În Romania nu ne putem astepta ca pe RCS-RDS DIGI, Vodafone, Orange, Telekom să putem folosi înainte de 2020 reţelele 5G pe telefoane mobile şi nu trebuie să vă faceţi iluzii cu privire la asta, dar e posibil, totuşi, sa avem Internet 5G în case până atunci.

Citeste tot articolul

O nouă veste bună de la RCS&RDS. Este singurul operator care oferă așa ceva

RCS&RDS, cel mai mare operator de cablu și internet din țara noastră, a anunțat o ofertă unică pe piața de telecomunicații din România. Operatorul are o oferta unica pentru piata din Romania, sau cel puţin asta spun reprezentanţii săi dupa ce au anunţat zilele trecute câteva servicii noi, plus alte schimbări. Digi Mobil are în momentul de faţă pentru cartelele preplătite o perioada de valabilitate de 3 luni de zile, ceea ce reprezentanţii RCS & RDS numesc o ofertă unică pentru piaţa din România, ceea ce este adevărat, însă exclusivităţile nu se opresc doar aici. Practic, un client plăteşte o dată pentru o ofertă de cartelă prepay, dar nu trebuie neapărat s-o reactiveze după o lună, ci se poate folosi timp de 3 luni de beneficiile ei, ceva ce niciun alt operator de telefonie mobilă din România nu oferă, iar la nivel global sunt foarte puţini care o fac. Conform reprezentanţilor Digi Mobil, clienţii care folosesc în reţea cartele preplătite au de asemenea posibilitatea de a cumula doua opţiuni de voce şi două opţiuni de internet pentru utilizare lunară. Digi Mobil avea la finele lunii septembrie 3,37 milioane de abonaţi.

Citeste tot articolul

VODAFONE recurge la gainarii cu CLIENTII – vezi aici metodele

Dacă soliciţi rezilierea (la termen) a contractului cu „Vodafone”, ţi se trimite prin mail o „ofertă specială”; dacă nu răspunzi la mailul respectiv, contractul nu se reziliază; dacă nu accepţi „oferta specială”, probabil ţi se trimite alta Companiile de telefonie (fixa sau mobilă) îşi fac clienţii prizonieri prin încheierea unor abonamente pe o perioadă lungă de timp, prostindu-i pe abonaţi cu telefoane aparent ieftine şi sute de minute gratuite în reţea. Aceste contracte se prelungesc automat la expirarea perioadei, o altă şmecherie practicată pe scară largă în România, ţara unde Protecţia Consumatorilor este prezentă doar la televizor. Dacă eşti un abonat care, pe parcurs, te-ai prins că serviciile pre-paid (cartelă) sunt mult mai ieftinedecât cele la abonament şi soliciţi rezilierea contractului (abonamentului) după împlinirea scadenţei iniţiale (doi ani, de obicei), operatorii încearcă să te prostească din nou, cu alte şi alte oferte. Mai grav este faptul că, dacă nu „muşti” nada aruncată, operatorul de telefonie recurge la metode abuzive de prelungire a contractelor/abonamentelor. Vom exemplifica cu un caz înregistrat recent la „Vodafone”, în speranţa că alţi clienţi vor fi vigilenţi şi nu vor mai păţi la fel. Că speranţe de onestitate la „Vodafone” nu avem… Abonatul are privilegiul de a depune cereri, „Vodafone” are obiceiul de a le ignora Un abonat cu o vechime de peste doi ani la serviciile de internet mobil „Vodafone” a solicitat rezilierea abonamentului pe 26 mai 2012, la o reprezentanţă judeţeană a companiei. Pe 1 iunie, „un Gigel” de la operatorul de telefonie a sunat abonatul, i-a comunicat că a fost înregistrată cererea la sediul central şi a spus că va transmite o ofertă specială pe mail. A spus că va transmite o ofertă pe mail, NU a cerut acceptul! La începutul lunii septembrie 2012, abonatul primeşte (prin poştă) o înştiinţare prin care i se comunică faptul că figurează în evidenţele „Vodafone” cu două facturi restante! Sărind peste …

Citeste tot articolul

Toate persoanele care detin cartele pre-pay sunt OBLIGATE sa se inregistreze cu buletinul

Invocând “riscurile la adresa siguranţei naţionale”, guvernul va obliga persoanele care deţin o cartelă pre-pay să se înregistreze la operatorul de telefonie cu un act de identitate. Cei care nu vor face acest lucru, nu vor mai putea să beneficieze de serviciile oeferite. Companiile vor avea obligaţia de a-i informa şi a-i notifica pe toţi utilizatorii de cartele pre-plătite despre această obligaţie. Deasemenea, toţi românii care vor dori să cumpere de acum înainte cartele telefonice pre-plătite vor putea să facă acest lucru doar cu buletinul. Regula va fi aplicată şi în cazul firmelor, care vor trebui să prezinte documentele de constituire a societăţii. Noile reguli au fost aprobate de Guvern prin proiect de lege şi vor fi aplicate după ce Parlamentul adoptă actul normativ, deţinătorii actuali de cartele având la dispoziţie un interval de şase luni de la data intrării în vigoare pentru a se înregistra, informează Mediafax. Acest proiect de lege este susţinut de premierul Victor Ponta. Argumentul adus în favoarea noilor reglementări a fost că zona cartelelor pre-plătite este folosită pentru infracţiuni economice, existând şi riscul de utilizare a acestor cartele în activităţi legate de terorism. “În ultima şedinţă a Consiliului Suprem de Apărare a Ţării (CSAT), s-a luat decizia de a promova urgent un act normativ pentru prevenirea şi contracararea riscurilor la adresa securităţii naţionale. Este vorba de obligaţia deţinătorilor de cartele pre-pay de a le înregistra, de a depune un act de identitate şi, de asemenea, obligaţii pentru furnizorii de telefonie mobilă”, a anunţat ministrul Justiţiei, Robert Cazanciuc, la finalul şedinţei de guvern. “Concret, omul când îşi cumpără o cartela va trebui să prezinte dovada cu CNP, nume, prenume şi adresa. Aceste date vor fi centralizate de o autoritate şi, în cazul unei cereri de ascultare, operatorul trebuie să fie capabil să puna la dispoziţie CNP-ul, …

Citeste tot articolul